Nieuwe versie van 'Book of Needs' herschreven door Matthew Rich leest nog sneller en vlotter.
'Game of Needs' wordt op dit moment door meerdere mensen getest om laatste 'foutjes' eruit te halen.
Mijn grote kracht ligt in het helpen van mensen en organisaties om (zelf) helder te krijgen en te maken, wat de kern van een situatie, probleem of wens is. Dat betekent luisteren, zien, horen, spreken, oftewel communiceren.
In mijn aanpak spelen drie elementen een grote rol:
Communiceren begint met intentie en houding. Als trainer, coach en adviseur heb ik daarbij regelmatig gemerkt, hoe moeilijk mensen het vinden om vervolgens te 'verwoorden', wat ze werkelijk willen. In mijn werk en mijn 'Book of Needs' leg ik uit, hoe de kennis van bepaalde woorden, de kwaliteit van de communicatie verder kan versterken.
Om resultaat te bereiken helpt verder een juiste balans tussen plannen en improviseren. Vanuit mijn brede (praktische) ervaring help ik om (abstracte) doelen te vertalen naar concrete acties, plannen, regels en procedures. Tegelijkertijd zijn er situaties, waarop plannen en regels geen antwoord hebben. Op dat moment worden improviseren en creativiteit belangrijk.
Het resultaat van mijn werk is dat ik voor en met mijn cliënten betere oplossingen vind met: